Apagar mensagens no WhatsApp pode ser um grande problema, principalmente quando o conteúdo era importante. A boa notícia é que é possível recuperar conversas excluídas — tanto no Android quanto no iPhone — desde que exista um backup recente das conversas.
Neste guia, você vai aprender passo a passo como restaurar mensagens apagadas no aplicativo, utilizando Google Drive, backup local ou iCloud, de acordo com o sistema operacional do seu celular.
Como verificar se o backup do WhatsApp está ativo
Antes de tentar recuperar mensagens, é importante confirmar se há um backup recente disponível.
- Abra o WhatsApp.
- Acesse Configurações.
- Toque em Conversas > Backup de conversas.
- Veja a data e o horário do último backup.
- Se desejar, acione Fazer backup agora ou ative o Auto Backup para que o processo ocorra automaticamente.
No Android, o processo é semelhante, bastando selecionar a opção Fazer backup e aguardar a finalização.
Como recuperar mensagens apagadas no Android (com backup local)
Se o backup foi feito diretamente no celular:
- Desinstale e reinstale o WhatsApp pela Google Play Store.
- Configure sua conta.
- Quando aparecer a tela Restaure seu backup, clique em Restaurar.
- Aguarde o processo finalizar.
Como recuperar mensagens apagadas no Android (com backup Google Drive)
Caso o backup esteja salvo no Google Drive:
- Confirme se sua conta Google está vinculada ao WhatsApp.
- Acesse Configurações > Conversas > Backup.
- No campo Conta do Google, verifique o e-mail associado.
- Se não houver conta vinculada, adicione uma.
- Toque em Fazer backup para sincronizar.
- Desinstale e reinstale o WhatsApp pela Google Play Store.
- Configure a conta.
- Na tela de restauração, selecione Restaurar e aguarde a conclusão.
A recuperação de mensagens apagadas no WhatsApp depende diretamente da existência de um backup atualizado. Por isso, manter o Auto Backup ativado é a melhor forma de evitar perdas. Seja no Android ou no iPhone, o processo é simples e pode devolver conversas importantes em poucos minutos.